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【创文聚焦】坚定志愿者精神快乐助人 “最美志愿者”吴淑桦累计服务时长1600小时以上

记者:刘智枫来源:新龙门发布时间:2017-04-18 18:32

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吴淑桦参加志愿献血活动。受访者供图。PQc龙门新闻网

        她是一名志愿者,“学习雷锋、奉献自己、提升自己”是她的工作信念,在工作岗位上,“5+2”、“白+黑”的工作模式成了常态,她用认真负责、一丝不苟、任劳任怨的工作精神去描绘青春、书写激情。她,就是“最美志愿者”吴淑桦。PQc龙门新闻网

       龙门人吴淑桦于2008年加入志愿者服务队伍,截至2017年3月,累计志愿服务时数达1600小时以上。先后荣获2015年度惠州市最美志愿者,龙门县创建全国县级文明城市、省卫生县城复审2015年工作先进个人,2016年惠州市三八红旗手以及2016年龙门县创建全国县级文明城市先进个人等称号。PQc龙门新闻网

       爱心牵引她走上志愿者之路PQc龙门新闻网

       “我之所以在2008年加入志愿者服务队伍,是因为一次很触动心灵的机缘。”吴淑桦告诉记者,2008年汶川大地震震惊全中国,牵动了13亿中国人的心。就是那个时候,埋藏在吴淑桦心底的志愿服务的愿望爆发了出来,当时的吴淑桦还在广州念大学,很想去现场参与救援,但想到单凭一颗爱心是不够的,因为知道自己不是专业的人士,去到现场只会为他们徒增麻烦,最终只能放弃了参加救援的念头,但是心里却是十分挂念灾区的情况,成为一名志愿者的愿望也越来越强烈。PQc龙门新闻网

       吴淑桦告诉记者,后来她通过参加团市委等部门组织的募捐活动,以志愿者身份用行动支持了受灾群众。后来,吴淑桦回到龙门走上工作岗位,在机缘巧合之下,她加入了龙门县志愿服务联合会。从此,吴淑桦的志愿者生涯就此展开。PQc龙门新闻网

       “很多人认为志愿者不过就是打打下手、搬搬东西,其实,在开展志愿服务的过程中,收获最大的还是自己。因为我们虽然是付出了一定的劳动力,但是却提升了个人能力,收获了更多的喜悦和成就感。”吴淑桦告诉记者,作为一名志愿者,应该要先找对组织,通过参加组织的活动和培训,不断提升自己的服务技能,这样才能成为一名合格、优秀的志愿者。PQc龙门新闻网

       “一名合格的志愿者应该符合三大标准:具有大局意识、良好的思想道德素质和职业道德修养以及包容和团结精神。”吴淑桦说,作为一名志愿者,要始终做到服从组织安排、接受活动专业培训、掌握志愿服务工作技能。同时,志愿者本身还必须具有良好的思想素质和道德水平,在活动中,要做到善于聆听和沟通,尊重服务对象,团结队员,这样才能更好地服务群众,成为一名合格的志愿者。PQc龙门新闻网

      热情的志愿者能为他人带来帮助PQc龙门新闻网

      志愿服务过程中有困难却也充满了欢乐。吴淑桦表示,从事志愿服务工作总会有不少的难忘经历。2016年3月下旬,龙门县2016四大精品旅游线路推介活动以“民俗花海游,绿色公益行”为主题的徒步活动要举行,而龙门县志愿服务联合会承办了活动的志愿服务工作。PQc龙门新闻网

      “当时我作为整个志愿服务活动的组织者,要精神高度集中,就怕一时迷糊做出糊涂的安排,影响整个活动的开展。”吴淑桦告诉记者,在活动筹备阶段,由于时间紧、任务重,吴淑桦和其他志愿者们连续熬夜做活动策划方案,对活动路线进行踩点和工作部署,并对志愿者进行招募、培训等等。一时不注意,吴淑桦感染了风寒,活动当天还发了高烧。但是吴淑桦没有临阵退缩,一直坚持到最后。最终,活动的志愿服务工作在整个团队的共同努力下圆满完成,而成功的喜悦也冲淡了吴淑桦受风寒感冒折磨的痛苦。PQc龙门新闻网

      “在志愿者生涯中,这件事最令我备受感触,真切地感受到帮助别人会为我们自身带来无限的喜悦。”吴淑桦说。PQc龙门新闻网

      让吴淑桦印象深刻的还有一次经历。2016年3月3日,一位衣衫褴褛的河南小伙来到龙门好人志愿服务站向志愿者求助。这名求助者叫阿海,头发、脸部、手部等部位曾被大火烧伤,导致毁容。阿海在2005年离开老家之后,已经整整11年没有回过家了。思乡之情最是难忍,阿海想家了,但是经过了11年的漫长时间,阿海早已忘记回家的路。得知阿海的诉求后,吴淑桦和其他志愿者积极联系县公安、民政等部门,帮助阿海找到家人,并为阿海买了新衣服、鞋子、背包等,一路护送他到河源火车站坐车回家,让他温暖地踏上回家路。PQc龙门新闻网

      吴淑桦在志愿者服务中,不仅仅只是帮助有困难的群众,面对其他有需要的志愿者,也是十分热心地提供帮助。据吴淑桦介绍,2014年,龙门县正式依托全国志愿服务信息系统实行“互联网+志愿服务”的管理模式,该系统成为志愿者的网上家园,也是志愿服务工作的网络平台。但在实际操作中,很多的志愿服务组织和志愿者不懂得管理和操作,为他们的工作开展带来诸多不便。PQc龙门新闻网

      为了更好地传授自己所汲取到的知识,让更多的志愿者懂得操作志愿者服务工作网络平台,吴淑桦多次背着电脑,深入乡镇、单位、志愿服务组织,根据培训对象的特点,精心为他们开展专题培训。PQc龙门新闻网

      “作为一名志愿者,坚定的志愿服务信念很重要,志愿精神是‘奉献、友爱、互助、进步’,而‘快乐服务、助人自助’是志愿生活方式,也是我们志愿者精神上的‘钙’。”吴淑桦说。PQc龙门新闻网

      常葆热情服务他人提升自己PQc龙门新闻网

      吴淑桦告诉记者,近年来,我县的志愿服务事业发展是迅速的,无论是在志愿者数量上,还是在参与群体、服务领域等方面均有了长足发展,并取得了令人瞩目的成绩。“志愿者的数量是没有休止符的,任何一位市民只要有一颗‘志愿心’,在惠州志愿服务网注册,并经过组织的专业培训后,都可以成为一名志愿者。”吴淑桦说。PQc龙门新闻网

      在同事和朋友眼中,吴淑桦有一颗无私奉献的心,是一个对志愿服务工作非常有责任心的人。每一次由吴淑桦策划组织的志愿服务活动,她总会以尽善尽美的标准来统大局、抓细节。PQc龙门新闻网

      志愿者的工作总是又苦又累,但是吴淑桦却认为,志愿者在奉献自己、帮助他人的同时,也是一次提升自己的过程。“到目前为止,在志愿服务事业中,我依然认为自己还是朝气蓬勃、激情四射的。”吴淑桦笑道。PQc龙门新闻网

      吴淑桦说,志愿服务过程中总会遇到困难,例如“一次性”、“短期性”的项目,给志愿者带来“形式”成分较多,持续性缺乏,容易造成志愿者的参与热情不高。其次是专业领域的志愿者较少,让服务对象感觉活动像“蜻蜓点水”,缺乏实效,难以满足活动需求,同时,还有部分群众对志愿者的“善意约束”不理解。比如在开展文明引导志愿服务活动中,部分群众对志愿者的善意提醒冷嘲热讽,给志愿者带来不愉快。她说,“志愿者一定要保持热情,奉献爱心。我们经常能听到志愿服务组织说志愿者流失严重,主要的原因就是部分志愿者缺乏志愿服务热情,所以无法坚持。”吴淑桦表示,困难总是有的,但他们必须克服困难、坚持到底。PQc龙门新闻网

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